参与度 虽然按参与度细分客户可

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虑阶段 决策阶段 客户忠诚度阶段 或者继续进行客户旅程的 个步骤，将会有一个称为 倡导 的新阶段。 这将反映现有客户为您的家人或朋友带来更多客户的潜力。净推荐值是此步骤的一部分。 消费者忠诚度 通过分析客户行为数据，您可以了解客户的忠诚度。这可用于识别您最忠实的客户并确保满足他们的需求。 这些客户还可以享受特殊待遇和奖励计划，作为加强关系和鼓励未来新业务的一种方式。 购买股票 根据客户的兴趣对客户进行细分是个性化他们的体验并保持他们参与度的好方法。 该技术可通过提供交叉销售或追加销售优惠以及指导客户完成购买和宣传流程来提高产品使用率。 您可以使用我们的产品目录细分来确定购买兴趣。

以包括网站访问打开和电子邮件营销点击，但它还涵盖了您在所有渠 手机号码数据 道中与您的品牌进行的更广泛的客户互动。离线和在线。您如何定义这种参与取决于 您的公司和品牌 你所在的行业 您销售的产品类型 您拥有的类别和产品的数量（综合商店可能有更多的参与度） 通常，我们都同意，参与度越高通常越好。更好的积极品牌体验以及更频繁的互动是取得良好成果的积极信号。 用户状态 一些最常见的用户状态示例 非用户 观点 首次购房者 普通用户 叛逃者（找到更好选择的前客户） 要确定此状态，您需要执行一些基本的细分，您也可以直接在 中执行此操作。




用于 营销的受众群体细分应用 应用 分割 振动追踪 使用强大的客户数据平台收集客户数据并帮助您定义多个细分和自定义受众。它依靠个人交易和事件数据来提供详细的受众子集。 克拉维约 应用预测分析和各种条件（例如列表状态短信订阅活动和行为以及自定义属性）来创建详细的细分。 电子邮件 允许您根据各种条件（例如新客户或回头客）或根据您手动创建的特定细分来创建专用电子邮件列表。 保留 它可以帮助您根据 一阶行为整体购买行为和营销旅程来划分细分，并允许您根据需要进行调整。 细分应用 它包含 个预先构建的细分，可帮助您识别大额消费者活跃重复者有风险的一次性者有风险的重复者和忠诚的退出者。提供数据集成和自定义细分。